CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
Artículo 1 — Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen las relaciones contractuales entre STOVA y cualquier comprador que realice una adquisición en el sitio web. Toda adquisición implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
Artículo 2 — Productos
Los productos ofrecidos a la venta son prendas de vestir y accesorios textiles. Las características esenciales de los productos se presentan en cada ficha de producto.
Artículo 3 — Precios
Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos (TTC). STOVA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturan al precio vigente en el momento de la validación del pedido.
Artículo 4 — Pedido
El pedido se valida después de la confirmación del pago. Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada por el comprador.
Artículo 5 — Entrega
Las entregas se realizan a través de Mondial Relay en Francia metropolitana, Bélgica y Luxemburgo.
Plazo de entrega: 3 a 7 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
La entrega es gratuita a partir de 55 € de compra. Por debajo de este umbral, los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se indicarán al validar la cesta.
Artículo 6 — Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivos.
Para ejercer este derecho, el cliente debe notificar su decisión a la dirección: stova.feedback@gmail.com
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución, a través del medio de pago utilizado en el pedido.
Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar.
Artículo 7 — Garantías legales
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
Artículo 8 — Responsabilidad
STOVA no será responsable de los daños resultantes de un uso inadecuado del producto adquirido.
Artículo 9 — Litigios
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa prioritariamente. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.