CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre STOVA et tout acheteur effectuant un achat sur le site. Tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires textiles. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Article 3 — Prix
Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). STOVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par l'acheteur.
Article 5 — Livraison
Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
La livraison est offerte à partir de 55 € d'achat. En dessous de ce seuil, les frais de livraison sont à la charge du client et indiqués lors de la validation du panier.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à l'adresse : stova.feedback@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés.
Article 7 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 — Responsabilité
STOVA ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.